Tout sur l'engagement des collaborateurs 

Dans un environnement de marché mondialisé et en constante concurrence, les organisations doivent faire plus avec moins : augmenter leur efficacité et réduire leurs coûts. Comment faire évoluer votre organisation et vos collaborateurs ?

Les bases de la satisfaction

Prenons votre organisation... Offrez-vous une rémunération appropriée ? De bonnes conditions de travail, la sécurité d'emploi et un excellent environnement social ? Dans ce cas, vos bases de la satisfaction sont en ordre et vous pouvez être sûr que 80% de vos travailleurs sont au minimum « satisfaits ». Mais attention : certes, la satisfaction est un élément indispensable au sein de votre organisation, mais elle ne garantit aucunement de bons résultats. Il vous faut bien davantage pour réussir...

Qu'est-ce que l'employee engagement ?

Comment encouragez-vous vos collaborateurs pour que ceux-ci donnent le meilleur d'eux-mêmes (voire encore plus) ? Comment utilisez-vous et conservez-vous les talents au sein de votre organisation ? Et comment ralliez-vous vos collaborateurs derrière la vision et les objectifs de votre organisation ? La solution :  l' « employee engagement ». Pour vraiment réussir, votre organisation doit en effet disposer de collaborateurs engagés.

Les collaborateurs engagés sont tout de suite identifiables. Ils dégagent de la passion, de l'énergie, et sont fiers de leur travail. Ils sont très enthousiastes à l'idée de servir leurs clients de façon optimale et contribuent au développement de votre organisation. De plus, les collaborateurs engagés servent d'exemple à leurs collègues : ils prennent des initiatives, fournissent spontanément des efforts supplémentaires et augmentent l'implication. 

Pourquoi intensifier l'engagement ?

D'après notre étude, 22% des travailleurs d'une organisation moyenne sont plutôt insatisfaits, 61% satisfaits et 17% engagés. Si vous augmentez ce pourcentage de collaborateurs engagés :

Comment accroître l'engagement ? Via les leviers de l'engagement

Comment faire pour augmenter l'employee engagement ? Il existe une série d'éléments allant plus loin que la simple satisfaction des collaborateurs. Ces « leviers » augmentent l'engagement. Il s'agit :

• D'une vision d'avenir et d'une politique enthousiasmantes
• D'une culture d'entreprise qui inspire
• D'emplois de qualité
• D'un leadership fort, caractérisé par le soutien et la valorisation des collaborateurs
• Des possibilités d'apprentissage et de développement

A great place to work

L'employee engagement permet à votre organisation d'être plus rentable, plus forte et plus durable. Mais ce n'est pas tout ! Il permet à votre organisation de se muer en une « great place to work ».