Naargelang de vraag verloopt de eerste fase van een coachingstraject meestal als volgt :

• We brengen in kaart waar de coachee tegenaan loopt binnen zijn of haar specifieke context. Meestal zijn dit eerder symptomen van een onderliggende uitdaging of probleem.
  
• Door dit gesprek wordt stap voor stap duidelijk voor de coach en de coachee wat de echte oorzaken zijn van het probleem. In deze fase is het belangrijk om een onderscheid te maken tussen dat waar de coachee vat op heeft en verantwoordelijkheid voor wil nemen, en dat waar de coachee geen vat op heeft.
  
• Samen met de coachee wordt vervolgens het te bereiken doel in kaart gebracht. Immers, als je niet samen in kaart brengt waar je naartoe wilt … dan is de kans heel groot dat je elders uitkomt. Het afstemmen van een te bereiken doel is een belangrijke voorwaarde voor een succesvol coachingstraject.
  
• Eens het doel duidelijk is en de coachee verantwoordelijkheid wil opnemen voor de actie, wordt er in kaart gebracht welke hulpmiddelen het meest aangewezen zijn om het vooropgestelde doel op een optimale manier te kunnen bereiken. Er wordt een persoonlijk ontwikkelplan uitgewerkt met een mix aan hulpmiddelen.
  Hierbij denken wij aan de volgende mogelijkheden :
  
  
  • Leer- en leestips
  • Extra coachinggesprekken
  • Doorverwijzen naar een specifieke training met heel gerichte leervragen op zak. Deze gerichte vragen en het nodige commitment zijn een krachtige katalysator die de ROI van een training gegarandeerd verhogen.
  • Deelnemen aan een organisatie-opstelling
  • Opstarten van een in-company begeleidingstraject (teamcoaching, in-company training, begeleidingstraject, consultancy, …)
  • Doorverwijzing - indien we in overleg vaststellen dat wij niet de meest aangewezen dienstverlener zijn om deze ontwikkeling verder te ondersteunen.

Tijdens het eerste coachinggesprek wordt een gefundeerde aanzet gegeven tot verdere ontwikkeling. Verdere coaching is niet nodig als coachee en leidinggevende oordelen dat ze op eigen kracht verder kunnen met de aangereikte hulpmiddelen (persoonlijk ontwikkelplan). Op die manier vermijden we dat coaching een straatje zonder einde wordt.

Ook houden wij eraan de opdrachtgever of leidinggevende van de coachee maximaal te betrekken bij het coachingproces. Wat gezegd wordt tijdens een coaching is vertrouwelijk, maar over de aanpak en de resultaten van een coachinggesprek willen we heel open zijn naar alle betrokken partijen. Coaching is van begin tot einde afgestemd op de werkcontext.