Single Point of Contact
U werkt samen met een gekwalificeerde en gespecialiseerde medewerker. Hij of zij staat tijdens de kantooruren permanent te uwer beschikking, is de draaischijf van alles wat u in onze handen legt en beantwoordt alle payrollgerelateerde vragen van u en uw medewerkers.
Loonverwerking
De HR Service Center medewerker is uw uniek centraal aanspreekpunt bij SD Worx.
Het HR Service Center wordt, als uw vertegenwoordiger, interne klant bij het sociaal secretariaat. De taken van uw dossierbeheerder bij het sociaal secretariaat blijven onveranderd.
De HR Service Center medewerker zal:
- alle data in het e-loonverwerkingsprogramma invoeren (aan- en afwezigheden, overuren, premies, ploegenpremies, wijzigingen mbt loon, persoonlijke gegevens, …)
- de gegevens doorsturen naar het sociaal secretariaat
- door vergelijking met de input de berekende gegevens controleren, en eventuele rechtzettingen laten uitvoeren
Administratieve verplichtingen en invullen sociale documenten
Het HR Service Center vult een reeks sociale documenten voor u in. Een overzicht:
| Inlichtingenblad |
Opvolging van ziekte |
| Kinderbijslag |
Sturen van een controle-arts |
| Aanmaak van contracten |
Arbeidsongevallenadministratie |
| Verbreking contract |
Groepsverzekeringsadministratie |
| C4 |
Wagenparkadministratie |
| Attesten |
... |
Beantwoorden van vragen van medewerkers en management
We onderscheiden drie soorten vragen:
- Vragen van medewerkers over de loonberekening en -betaling worden snel en met de nodige zorg beantwoord. Enkele voorbeelden:
- “Ik ben ziek geweest en heb maar een deel van mijn loon gekregen. Hoe komt dit?”
- “Er was me een bonus beloofd van X Euro en ik heb maar Y ontvangen?”
- Hetzelfde geldt voor algemeen sociaaljuridische vragen. Dit zijn vragen over de Belgische sociale wetgeving en pro-actieve signalisatie van sectorale wijzigingen.
- Speciale aandacht gaat naar de rapporteringsvragen vanwege het management. Het gaat om alle vragen over headcount, personeelskosten, budgetten, ziekteverzuim, statistieken, ...
Self Service Tool
Uw externe personeelsdienst wordt ondersteund door een intranettool van SD Worx (zie ook HR Webworx, Mijn Afwezigheden). Hiermee kan u online afwezigheden aanvragen. Wij beheren voor u de nodige rechten en helpen uw medewerkers verder bij vragen. U en uw medewerkers kunnen hierbij ook 24u op 24u toegang krijgen tot een sociaaljuridische vraagbaak en de antwoorden op de ‘frequently asked questions’. Deze omgeving kan aangevuld worden met bedrijfseigen personeelsinfo. Indien u dit wenst kunnen wij deze informatie, in samenspraak met de firma updaten.
Extra Services
Het HR Service Center van SD Worx kan u helpen met alle HR-taken die van op afstand te beheren zijn. Hieronder vindt u een lijst met enkele vaak uitbestede (deel)taken van de personeelsadministratie. De lijst is niet volledig maar is bedoeld om u te tonen hoe gericht en specifiek u met uw uitbesteding kan werken.
| Beheer bruggepensioneerden |
Beheer Tijdsregistratie |
Berekening Eindejaarspremie |
| Personeelsboekhouding |
Screening cv op loonkost |
Berekening decemberafrekening |
| Eindejaarswerken |
Opvolging ziekte |
Controle en rapporteringscyclus |
| Dimona aangiften |
Controle output |
|
| Berekening vakantiegeld |
Data search recruteringssites |
|
| Beheer Arbeidsongevallen |
Rapportering |
Beheer maaltijdcheques |
| Officiële documentenflow |
Loonsimulaties |
Educatief verlof |
| Input lonen |
Verzekeringenbeheer |
Communicatie voor medewerkers |
| Nazorg sluiting onderneming |
|
Communicatie voor management |
| Beheer tijdskrediet |
|
|