Zes experts. Zes interviews. Zes oplossingen van SD Worx waarmee u de recessie kunt bestrijden. In dit eerste interview legt Harry Aerts, Director DIP Consulting, uit waarom u goede, gekwalificeerde medewerkers per se moet behouden. Bedrijven blijken in deze competitieve tijden vooral belang te hechten aan competenties als stressbestendigheid, resultaatgerichtheid, commerciële vaardigheden en leervermogen.   

De economische situatie beheerst al geruime tijd het nieuws. Maar wat is de impact van de recessie op HR? Van medio februari tot medio maart 2009 voerde het Kenniscentrum van SD Worx een onderzoek naar de impact van de recessie op HR. In totaal werden 344 HR-verantwoordelijken en bedrijfsleiders bevraagd over de gevolgen van de huidige economische situatie.
Opmerkelijke vaststelling was dat 61 procent van de bedrijven meer gebruik is gaan maken van interne wervingskanalen. Organisaties maken minder gebruik van externe wervingskanalen en interims. De helft van de bedrijven (51%) werft sowieso minder aan.

(Klik op de afbeelding om te vergroten)

In tijden van collectieve ontslagen wil je dan ook geen manager zijn van een bureau dat instaat voor rekrutering en selectie bij bedrijven. Harry Aerts zit in die weinig benijdenswaardige rol, maar kijkt met interesse naar de verschuiving in het type vragen dat op zijn desk belandt.

Het lijkt logisch dat er door de crisis veel minder vacatures binnenlopen.

Harry Aerts:  “De vraag naar rekrutering van gespecialiseerde functies of managers blijft overeind, omdat ze moeilijk te vinden zijn en blijven. Voor de andere profielen is er inderdaad sprake van een sterke daling. Maar wij werken nu minder rond rekrutering en meer rond talentmanagement. Bedrijven hebben de voorbije jaren veel moeite gedaan om schaars te vinden talent aan te trekken. Gelukkig beseffen ze dat ze hun talentvolle medewerkers  in crisistijden moeten behouden en dat die talenten niet verwaarloosd mogen worden. We doen meer dan zuivere rekrutering en selectie. DIP is ook expert in  development centers, waarin we de sterktes en ontwikkelpunten van medewerkers in kaart brengen en daaruit een boeiend loopbaantraject distilleren. Talenten willen bijleren en zich ontwikkelen. Organisaties die daar geen oog voor hebben zien hun topmedewerkers vertrekken als de economie weer aanzwengelt. Het is een valkuil om dat talent nu links te laten liggen. Zorg dat het zich niet verveelt.”

Bent u anders gaan werken door de recessie?

Harry Aerts: Niet echt, al zien we dat we nu meer vacatures invullen via een directe benadering van kandidaten. Deze approach is op dit moment meer nodig omdat medewerkers in moeilijke tijden minder geneigd zijn om van werkgever te veranderen, wat inhoudt dat de recruteringsstrategie vaak  gericht moet zijn op het overtuigen van latente kandidaten.

Gaan bedrijven in tijden van recessie ook op zoek naar bepaalde competenties?

Harry Aerts: “Aanpassingsvermogen en resultaatgerichtheid  bijvoorbeeld. De mate waarin een medewerker extern georiënteerd is, kwalitatief werk levert voor de klant. Dat zijn eigenschappen die nu gegeerd zijn, omdat efficiëntie en klantenbinding voorop staan als het financieel moeilijk gaat. Ondernemingen leggen ons soms originele vragen voor. Een bepaalde organisatie heeft ons gevraagd het commercieel potentieel van al haar medewerkers op te meten. Commerciële vaardigheden zijn nu echt gegeerd, zoveel is duidelijk. Je merkt aan dit soort vragen ook dat ze vanuit de top van de onderneming komen. De board mengt zich hierin.”
“Blijvend vereist in deze competitieve tijden zijn leervermogen, het kunnen werken in verschillende omgevingen en communicatief vermogen. Innovatie en creativiteit zijn nu ook al belangrijk, maar zullen vooral doorwegen wanneer de crisis aanhoudt. Dan moet je er staan met ideeën.”

En wat als er toch bespaard moet worden?

Harry Aerts: “Voer geen aanwerving of promotie door zonder een grondige evaluatie te maken van de kritische succesfactoren van een bedrijf en de eigenschappen waarover medewerkers bijgevolg moeten beschikken om de bedrijfsdoelstellingen mee te realiseren. Een grondige doorlichting is zoveel goedkoper dan een verkeerde aanwerving of doorstroming van dure personeelsleden.”